Was Smart City Booking kann.

Von der Ressourcenverwaltung über die Buchungsstrecke bis zur automatischen Zugangskontrolle — hier siehst du, was in der Plattform steckt. Und was du als Service dazu bekommst.

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Ressourcen & Katalog

Buchungsobjekte anlegen, konfigurieren und im öffentlichen Katalog für Bürger sichtbar machen.

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Buchung & Bezahlung

Online buchen, bezahlen und verwalten — der komplette Prozess von der Verfügbarkeit bis zur Rechnung.

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Veranstaltungen & Ticketing

Öffentliche Events planen, veröffentlichen und Tickets vergeben — direkt im Katalog integriert.

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Verwaltung & Rollen

Mandanten, Rollen und Rechte — alle Abteilungen in einer Instanz, vollständig konfigurierbar.

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Workflows & Zugang

Eigene Bearbeitungsprozesse als Kanban und automatische Zugangskontrolle per Mobile Key.

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Alle Funktionen. Kein Betriebsaufwand.

Biletado ist Open Source — du könntest es selbst betreiben. Aber du musst es nicht. Smart City Booking liefert dir die Plattform als fertigen Service: gehostet, gewartet und überwacht.

Hosting in Deutschland

Betrieb in einem zertifizierten deutschen Rechenzentrum, DSGVO-konform, mit strikter Mandantentrennung. Im Kommunal-Tier auf gemeinsam genutzter Infrastruktur, im Hub- und Individuell-Tier dediziert.

Betrieb und Monitoring

Wir überwachen deine Instanz und stellen sicher, dass alles läuft. 99,9 % Verfügbarkeit (SLA).

Updates und Wartung

Sicherheitsupdates, Bugfixes und neue Biletado-Releases werden eingespielt — ohne Aufwand auf deiner Seite.

Support

Deutsch, per E-Mail. Im Hub- und Individuell-Tier mit festen Ansprechpartnern und SLA.

Keine nutzungsabhängigen Kosten

Egal wie viele Mandanten, egal wie viele Buchungen — der monatliche Preis bleibt fest.

Schneller Start

Im Kommunal-Tier in einem Werktag startklar, inklusive Onboarding-Gespräch. Im Hub-Tier Hosting-Umgebung in ca. 3 Werktagen, Go-Live inkl. Konfiguration und Schulung in 2–4 Wochen.

Hinweis zu den drei Tiers: Smart City Booking gibt es als Kommunal (für einzelne Einrichtungen, 195 €/Monat), Hub (für Smart-City-Initiativen und Plattformbetreiber, 495 €/Monat) und Individuell (für Verbünde, Großstädte, On-Premise). Die Unterschiede im Detail findest du auf der Preisseite.

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Technik im Überblick.

Quellcode: Open Source (GPL-3.0)
Architektur: Multi-Tenant, API-first
Hosting: Deutsches Rechenzentrum (im Kommunal-Tier shared, im Hub- und Individuell-Tier dedicated)
Verfügbarkeit: 99,9 % SLA
Datenschutz: DSGVO-konform
Authentifizierung: Lokale Accounts (Standard), optional KeyCloak SSO / OAuth 2.0
API: REST (JSON), öffentlich dokumentiert
Setup: Kommunal: 1 Werktag inkl. Onboarding. Hub: Hosting in ca. 3 Werktagen, Go-Live in 2–4 Wochen. Individuell: nach Absprache.
Support: Deutsch, per E-Mail. Hub und Individuell mit festen Ansprechpartnern und SLA.

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Du weißt jetzt, was Smart City Booking kann. Im Erstgespräch klären wir, wie es zu deinem konkreten Vorhaben passt.

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Oder direkt per E-Mail: info@smart-city-booking.de