Verfügbar auf OpenCoDE

Klare Preise. Keine Überraschungen.

Drei Pakete für drei Rollen — für die einzelne Kommune, für Smart-City-Hubs und für besondere Anforderungen. Unabhängig vom Nutzungsvolumen, ohne nutzungsabhängige Kosten.

Drei Pakete. Ein Prinzip: Planbarkeit.

Welches Paket zu dir passt, hängt von deiner Rolle ab — nicht von deiner Größe.

Kommunal

195 € /Monat

Für einzelne Kommunen, Vereine, Schulen und Bürgerzentren, die ihre eigenen Buchungsangebote digital machen wollen.

  • 1 Mandant in der Cloud
  • Voller Biletado-Funktionsumfang
  • Erreichbar unter cloud.smart-city-booking.de
  • Hosting in Deutschland
  • 99,9 % SLA
  • E-Mail-Support (zentrales Support-Team)
  • Updates und Wartung inklusive
Kontakt aufnehmen
Empfohlen

Hub

495 € /Monat

Für Smart-City-Initiativen, Stadtverwaltungen und Hub-Strukturen, die Mandanten an angeschlossene Einrichtungen weitergeben.

  • Unbegrenzte Mandanten
  • Voller Biletado-Funktionsumfang
  • Eigene Subdomain (kunde.smart-city-booking.de) oder eigene Domain
  • Eigenes Branding: Logo, Farben, Texte
  • Dedicated Hosting in Deutschland
  • 99,9 % SLA
  • E-Mail-Support mit SLA, feste Ansprechpartner
  • Alle verfügbaren Integrationen (Payment, Schließsysteme, KeyCloak / SSO)
  • Updates und Wartung inklusive
  • Hosting-Umgebung in 3 Werktagen, Go-Live in 2–4 Wochen
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Individuell

auf Anfrage

Für Verbünde, Landkreise, Großstädte und Projekte mit Sonderanforderungen — On-Premise, individuelle SLA, umfangreiche Entwicklungsleistungen.

  • Alles aus Hub
  • Dedicated oder On-Premise Hosting
  • Individuelle SLA-Vereinbarungen
  • Priorisierter Support
  • Umfangreiche Entwicklungsleistungen
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Mindestlaufzeit: 3 Monate. Keine nutzungsabhängigen Kosten — der Preis gilt unabhängig von Mandantenanzahl und Buchungsvolumen.

Entwicklungsleistungen (individuelle Anpassungen, neue Module, Integrationen) werden separat berechnet und sind im Hub- und Individuell-Tier sinnvoll. Im Kommunal-Tier nutzt du Biletado mit den bestehenden Funktionen — für individuelle Entwicklung wechselst du auf Hub oder Individuell.

Keine Lizenzgebühren — Biletado ist Open Source.

Was kostet Smart City Booking für dich?

Verschaff dir in wenigen Klicks eine erste Einschätzung — unverbindlich, mit deinen Parametern.

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Schritt 1: Hosting-Paket und Laufzeit

Hosting-Paket
3 Monate60 Monate

Häufige Fragen zu diesem Schritt
Open Source

Open Source — relevant für Förderung und Vergabe.

Biletado ist vollständig Open Source. Das erfüllt zentrale Anforderungen vieler Förderprogramme und Vergaberichtlinien.

KfW Smart City Förderung

Das KfW-Programm 436 fördert Smart-City-Projekte mit insgesamt 820 Mio. €. Seit Oktober 2022 gilt das Prinzip „Public Money — Public Code": Geförderte Software muss Open Source sein. Biletado erfüllt diese Anforderung.

Vorrang nach OZG 2.0

Das OZG 2.0 gibt Open-Source-Lösungen Vorrang bei der Beschaffung durch Bundesbehörden. Mehrere Bundesländer haben eigene Bevorzugungsgesetze — darunter Schleswig-Holstein (§7 EGovG) und Thüringen (§4 EGovG).

Auf OpenCoDE gelistet

Biletado ist auf OpenCoDE verfügbar — der Open-Source-Plattform der öffentlichen Verwaltung. Quellcode, Lizenz und Dokumentation sind transparent einsehbar.

Häufige Fragen zu Kosten und Vergabe

Was ist der Unterschied zwischen Kommunal und Hub?
Kommunal richtet sich an einzelne Einrichtungen — eine Kommune, ein Verein, eine Schule. Du bekommst einen Mandanten auf gemeinsam genutzter Infrastruktur und kannst darin deine eigenen Buchungsangebote verwalten. Hub ist für Smart-City-Initiativen und Stadtverwaltungen, die selbst als Plattformbetreiber auftreten und mehrere Mandanten an angeschlossene Einrichtungen ausgeben — z. B. an ihre Eigenbetriebe, Bürgerzentren oder kommunale Gesellschaften.
Was bedeutet 'gemeinsam genutzte Infrastruktur' im Kommunal-Tier — ist das DSGVO-konform?
Ja. Im Kommunal-Tier teilen sich mehrere Mandanten dieselbe technische Instanz — die Daten der einzelnen Mandanten sind dabei strikt voneinander getrennt. Kein Mandant kann auf Daten anderer Mandanten zugreifen. Hosting läuft in einem zertifizierten deutschen Rechenzentrum, die Verarbeitung ist DSGVO-konform. Wer dedizierte Infrastruktur braucht — z. B. aus internen Richtlinien heraus — wechselt auf Hub oder Individuell.
Kann ich später von Kommunal auf Hub wechseln?
Ja. Wenn dein Bedarf wächst — z. B. weil du selbst zum Plattformbetreiber für angeschlossene Einrichtungen werden willst — können wir deine Daten auf eine Hub-Instanz übernehmen, ohne dass du neu anfangen musst.
Muss ich ausschreiben?
Das hängt vom Gesamtvolumen und deinem Bundesland ab. Im Kommunal-Tier ist das Vergabevolumen typischerweise gut handhabbar — eine Direktvergabe ist in den meisten Fällen möglich. Bei Hub und Individuell hängt es vom Umfang ab. Wir haben Erfahrung mit Vergabeprozessen in der öffentlichen Verwaltung und unterstützen dich bei der Einordnung und bei Bedarf auch bei der Begründung.
Was ist im Hosting-Preis enthalten?
In allen Tiers: Hosting in Deutschland, Betrieb, Wartung, Updates, 99,9 % SLA. Im Kommunal-Tier auf gemeinsam genutzter Infrastruktur mit strikter Mandantentrennung; im Hub- und Individuell-Tier mit Dedicated Hosting. Im Hub-Tier zusätzlich feste Ansprechpartner und alle verfügbaren Integrationen (Payment, Schließsysteme, SSO). Im Individuell-Tier individuelle SLA und priorisierter Support. Keine nutzungsabhängigen Kosten in keinem Tier — egal wie viele Mandanten oder Buchungen.
Was kostet Weiterentwicklung?
Abhängig vom Umfang. Im Kommunal-Tier ist individuelle Entwicklung nicht enthalten — du nutzt Biletado mit den bestehenden Funktionen. Wenn du eigene Anpassungen oder neue Features brauchst, ist Hub oder Individuell der richtige Tier. Der Kostenrechner oben gibt dir eine erste Orientierung. Mehr über unsere Weiterentwicklung
Gibt es Rabatte?
Unser Preismodell ist bewusst einfach und transparent. Im Hub-Tier sinkt der effektive Preis pro Mandant automatisch, je mehr Einheiten deiner Verwaltung das System nutzen — ohne dass du verhandeln musst.
Wie komme ich an Smart City Booking, wenn ich ausschreiben muss?
Sprich uns gerne frühzeitig an — wir liefern dir alle technischen Informationen und Produktdetails, die du für deine Ausschreibungsunterlagen brauchst. Die Vergabe selbst klärst du mit deiner Vergabestelle.
Kann ich erst testen?
Ja, Demo-Zugang ist möglich. Wir klären das im Erstgespräch.
Wie lang ist die Mindestlaufzeit?
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 3 Monate.
Wie schnell bin ich startklar?
Im Kommunal-Tier richten wir deinen Mandanten innerhalb eines Werktags ein — danach gibt es ein kurzes Onboarding-Gespräch, und du kannst loslegen. Im Hub-Tier steht die Hosting-Umgebung in 3 Werktagen, Go-Live inklusive Konfiguration und Schulung in 2–4 Wochen. Im Individuell-Tier abhängig vom Umfang.
Ist Smart City Booking förderfähig?
Biletado ist vollständig Open Source und erfüllt damit eine zentrale Anforderung vieler Förderprogramme. Das KfW-Programm 436 (Modellprojekte Smart Cities) setzt seit Oktober 2022 auf das Prinzip „Public Money — Public Code": Geförderte Software muss als Open Source veröffentlicht werden. Ob dein konkretes Vorhaben förderfähig ist, hängt von den Bedingungen deines jeweiligen Förderprogramms ab.
Welche Rolle spielt Open Source bei der Vergabe?
Das OZG 2.0 gibt Open-Source-Lösungen Vorrang bei der Beschaffung durch Bundesbehörden. Mehrere Bundesländer haben eigene Bevorzugungsgesetze — darunter Schleswig-Holstein (§7 EGovG) und Thüringen (§4 EGovG). Biletado ist als Open-Source-Lösung auf OpenCoDE gelistet und kann in Vergabeverfahren als Vorteil bewertet werden.
Wo finde ich den Quellcode?
Biletado ist vollständig Open Source. Den Quellcode findest du auf GitHub: [Backend](https://github.com/ECCdigital/smart-city-booking-backend) und [Frontend](https://github.com/ECCdigital/smart-city-booking-vue-app). Du kannst die Software selbst betreiben — oder mit Smart City Booking das Komplettpaket nutzen.

Bereit für den nächsten Schritt?

Du hast eine erste Einschätzung — lass uns die Details klären.

Kontakt aufnehmen

Oder direkt per E-Mail: info@smart-city-booking.de